Инструкция по приемке квартиры и дальнейшим действиям

Рекомендации, как реагировать на приглашение

• Уточнить дату, время и место встречи: при получении уведомления свяжитесь с застройщиком для подтверждения удобных даты и времени (иногда предлагают несколько вариантов).
• Попросить предоставить список необходимых документов: это может быть акт приёма-передачи, паспорт дольщика, доверенность (если квартира оформлена не на вас).
• Уточните требования, которые застройщик предъявляет к эксперту «приёмщику».

Нужно ли приглашать эксперта (приёмщика)

Эксперт поможет выявить дефекты, которые могут быть незаметны обычному дольщику, и правильно составить акт осмотра.

Кто такие эксперты НОПРИЗ

НОПРИЗ (Национальное объединение изыскателей и проектировщиков) ведёт реестры специалистов в области инженерных изысканий, проектирования и строительного контроля. Эксперт из реестра НОПРИЗ обладает:

• Техническими знаниями строительных норм и ГОСТов.
• Практическим опытом выявления дефектов на множестве объектов.
• Правовой грамотностью в части актов приёмки, замечаний и претензий.

Преимущества приглашения эксперта до подписания акта

• Выявление скрытых дефектов: профессионал заметит то, что не видно на первый взгляд (уровень стяжки пола, качество швов и пр.).
• Экономия времени и нервов: эксперт укажет, какие моменты важны в первую очередь, и подготовит технический акт для застройщика.
• Правильное оформление замечаний: если всё зафиксировано до подписания акта, застройщик обязан устранить дефекты или компенсировать затраты на их устранение.

Общие этапы приёмки квартиры

1. Получение уведомления от застройщика.
2. Подготовка: изучение документации, заказ технического осмотра у специалиста.
3. Осмотр объекта: проверка инженерных коммуникаций, отделки, проведение замеров.
4. Составление перечня замечаний (акта осмотра).
5. Подписание или отказ от подписания акта приёмки в случае существенных недостатков.
6. Переписка с застройщиком по поводу устранения дефектов или компенсации.
7. Окончательная приёмка: подписание акта после устранения дефектов или получение компенсации.

На что обратить внимание при приёмке квартиры с учётом вида отделки

В зависимости от того, какая отделка предусмотрена в договоре (чистовая, предчистовая либо её отсутствие), список проверяемых параметров может отличаться.

Квартира с отделкой (чистовая)

• Качество стен и потолков: проверить ровность (по СНиП), отсутствие сколов, вздутий, повреждений и дефектов в покраске или обоях.
• Полы и напольные покрытия: убедиться в ровности стяжки, отсутствии скрипов, щелей, сколов; проверить плинтусы на зазоры.
• Двери и окна: корректная установка, герметичность, отсутствие продуваний, нормальная работа фурнитуры.
• Санузлы: качество укладки плитки, исправность сантехники, отсутствие протечек, герметичность стыков.
• Электрика: работоспособность розеток, выключателей и осветительных приборов.

Предчистовая отделка (White Box)

• Стены и полы: оценить ровность стен (по вертикали и горизонтали), качество стяжки (трещины, соответствие уровню).
• Система отопления: проверить радиаторы и трубы на отсутствие течей, равномерность прогрева.
• Электрика: проверить точки вывода (розетки, выключатели), напряжение в каждой точке, корректность разводки.
• Окна и двери: герметичность, отсутствие перекосов, продуваний.
• Качество штукатурки и шпаклёвки: отсутствие пустот, крупных трещин, сколов.

Без отделки (черновая, «бетон»)

• Соответствие площадей и геометрии: проверить длину, ширину, высоту помещений для исключения серьёзных отклонений от проекта.
• Качество конструкций: отсутствие трещин, сколов в несущих стенах, колоннах и межквартирных перегородках.
• Ввод коммуникаций: наличие точек ввода электрики, воды, отопления, отсутствие протечек.
• Окна и входная дверь: целостность, отсутствие сквозняков, корректность замков.
• Потолки: ровность плит перекрытия, отсутствие видимых дефектов или стыков.

Алгоритм действий при обнаружении недостатков

1. Составьте перечень замечаний: записывайте все дефекты; можно использовать чек-лист или поручить это эксперту.
2. Подготовьте акт осмотра: укажите дату, ФИО дольщика, представителя застройщика, полный список нарушений.
3. Передайте акт застройщику: он обязан расписаться о получении. При отказе – отправьте заказным письмом с уведомлением.
4. Определите срок устранения: застройщик обязан исправить недочёты в разумный срок (сейчас действует постановление Правительства РФ № 2380 — до 60 дней).
5. Контроль устранения: повторно осмотрите жильё после уведомления о выполненных работах.

Действия, если застройщик отказывается устранять недостатки

Если требования дольщика игнорируются или застройщик формально заявляет об устранении, но фактически ничего не сделано, нужно действовать в правовом поле:

• Претензия в адрес застройщика: отправляется заказным письмом или передаётся нарочно с росписью о вручении. Укажите перечень дефектов и ссылки на законодательство.
• Обращение в надзорные органы: при серьёзных нарушениях возможно обратиться в Госстройнадзор, Роспотребнадзор и пр.
• Судебное разбирательство: можно требовать устранить недостатки, компенсировать расходы на ремонт, выплатить неустойку и моральный вред.

Срок исковой давности обычно составляет 3 года по ГК РФ, но лучше не откладывать и начать действовать сразу при нарушении обязательств со стороны застройщика.

Почему приглашение эксперта НОПРИЗ экономит деньги и нервы

• Техническая грамотность: специалист выявит проблемы (протечки, стяжка, шумоизоляция), которые в перспективе могут привести к большим тратам.
• Знание законодательства: эксперты знают, как формулировать замечания и куда обращаться при бездействии застройщика.
• Авторитет в глазах застройщика: наличие эксперта из реестра НОПРИЗ служит сигналом, что проблемы «замолчать» не получится.
• Подготовка к дальнейшей эксплуатации: эксперт даст рекомендации по улучшению ремонта, звуко- и теплоизоляции.

Стоимость 3500 руб. Заказать

1. На что обратить внимание при приёмке квартиры

При осмотре важно учитывать:

• Соответствие площади и геометрии помещения условиям договора.
• Качество окон и дверей, плотность прилегания, герметичность.
• Состояние стен и потолков (ровность, отсутствие трещин).
• Ровность полов, отсутствие скрипов и вздутий покрытия.
• Работоспособность электрики, сантехники, вентиляции, отопления.
• Уточнить специфику отделки (чистовая/White Box/без отделки) и проверить соответствующие детали.

2. Дефекты, недочёты и их классификация

1. Критичные (существенные) могут включать нарушение несущих конструкций, отсутствие тепла/электричества/воды, большие трещины и протечки.
2. Некритичные (несущественные) — это царапины, сколы, косметические огрехи в отделке. Все обнаруженные проблемы желательно записать в акт осмотра с фотографиями.

3. Документы и акт приёма-передачи

• Обязательные документы: паспорт дольщика, договор долевого участия (ДДУ), при необходимости — нотариальная доверенность.
• Акт приёма-передачи фиксирует все замечания. Может подписываться с оговорками или вовсе не подписываться до устранения дефектов.
• Как правило, акт подписывается в тот же день, когда проходила проверка, но дольщик вправе требовать устранения недостатков прежде.

4. Порядок и правила приёмки (с отделкой, без отделки, по ипотеке)

Основной процесс приёмки: получить приглашение, подготовить документы, вызвать эксперта при необходимости, осмотреть жильё, составить замечания и либо подписать акт, либо отказаться. Если квартира покупалась по ипотеке, банк может запросить дополнительную оценку перед окончательным подписанием.

5. Специалисты, оценка квартиры и доверенности

• Специалист (эксперт) поможет обнаружить скрытые проблемы и правильно оформить претензии.
• Поиск эксперта возможен через реестр НОПРИЗ или профильные компании.
• При невозможности личного присутствия одного из дольщиков оформляется нотариальная доверенность.

6. Действия после приёмки квартиры и дальнейшие шаги

• Зарегистрировать право собственности (если нужно).
• Оформить прописку, проверить работу коммунальных услуг.
• При обнаружении дефектов — обратиться с претензией к застройщику. Если ответа нет — продолжать добиваться своих прав через суд или надзорные органы.

Итог

Приёмка квартиры в новостройке — ответственный этап. Тщательный осмотр помещения убережёт от будущих финансовых и бытовых проблем. Эксперт из реестра НОПРИЗ поможет грамотно зафиксировать все недостатки и защитить ваши права. Если застройщик отказывается устранять дефекты, следует использовать юридические механизмы — от претензии до суда. Главное — вовремя оформлять акты осмотра и не бояться отстаивать свои интересы.