15% от взысканной суммы без предоплаты!

Взыскание денежных средств за некачественную отделку квартиры

Участники долевого строительства часто сталкиваются с нарушением строительных норм при передаче квартиры в новостройке.

Для кого-то мелкие недочеты не являются проблемой для принятия квартиры, другие же — просят застройщика устранить дефекты. Большинство покупателей не знают, что за некачественную отделку в их жилье можно получить хорошую компенсацию и считают, что мелкие недочеты не стоят долгих разбирательств в суде, не веря в положительный исход. Но, победа в этом деле гарантирована, так как закон всегда на стороне потребителя, который получил некачественный продукт за свои деньги.

При принятии новой квартиры от застройщика нужно обязательно проводить тщательный осмотр и проверку характеристик помещения для выявления дефектов, за которые вы вправе потребовать компенсацию.

Самыми существенными недостатками могут стать некачественно установленные окна, которые начнут промерзать; неровные стены; плохо сделанная вентиляция; неправильное проведение электрики и водопровода; кривые входные и межкомнатные двери. За все эти дефекты, даже самые незначительные, с любым видом отделки помещения или даже без нее, можно взыскать с застройщика.

Часто квартиры сдают с отделкой «white box», она предполагает, что в квартире проведены все коммуникации, установлены радиаторы и выполнены все черновые работы: залита стяжка на полу, а стены и потолок от шпаклёваны и выровнены по строительным маякам.

Самостоятельно найти все дефекты сложно, к тому же придётся приобретать специальное оборудование. Принимать квартиру со специалистом проще и надежнее — он выявит все проблемы в помещении и поможет построить диалог с представителем застройщика.

По закону у вас есть несколько способов устранения дефектов:

1) безвозмездное устранение недостатков в разумный срок (45 дней)

2) соразмерное уменьшение цены недвижимости (взыскивается стоимость устранения выявленных недостатков согласно заключению специалиста)

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков (это когда вы за свой счет устранили недостатки, то они взыскиваются в полном объеме).

4) расторжения договора (при существенных нарушениях).


Что делать с некачественным ремонтом?

В ходе осмотра объекта долевого строительства визуально установлено, что ремонт от застройщика, мягко говоря, не качественный, а это практически в 98% случаев. У вас есть несколько вариантов решения этой ситуации, которые описаны выше. Разберем самый распостраненный:

Для начала нужно составить акт о недостатках по ремонту квартиры, которые вы увидели во время приема, и надеется, что застройщик хоть что-то сделает и устранит указанные Вами дефекты. Для этого управляющей компании дается 45 дней, ст. 20 закона “О защите прав потребителя”. Скорее всего какая-то часть работ будет выполнена, но такие недочеты как неровно положенная плитка в ванной комнате или плохо поклеенные обои застройщик переделывать не станет, а проблему решать нужно.

Если же застройщик сделал только часть работы или вовсе ничего не сделал, то нужно действовать по следующему плану:

  • Обращаемся к независимому строительному эксперту для проведения строительно-технического исследования.
  • Через пару дней получаем на руки заключение эксперта, в котором указана: цена восстановительного ремонта, причины возникновения недостатков и их описание, также к материалам экспертизы прикрепляются фото дефектов.
  • Направляем застройщику претензию, в которой указываем цену восстановительного ремонта, указанного в экспертизе. Отправляем застройщику претензию, копию экспертного заключения с описью. После отправки ожидаем от 10 до 14 дней с момента поступления письма на юридический адрес застройщика (ВАЖНО именно юридический).
  • Если Застройщик добровольно не удовлетворил претензию, пришло время подавать иск в суд.

В какой суд подавать?

Есть 3 варианта: по месту вашей регистрации, по месту нахождения объекта и по юридическому адресу застройщика.


  • Определяем на какую сумму можно подавать иск. В исковые требования входит сумма на восстановительный ремонт + штраф (если не удовлетворили претензию) + деньги потраченные на проведение экспертизы + моральный вред + судебные издежки + почтовые расходы = сумма иска.
  • Обязательно направить копию иска застройщику (по юр. адресу).
  • Далее обращаемся в суд.


Некоторые недостатки в ремонте от застройщика:

В таблице собраны основные допустимые отклонения при производстве ремонтно-строительных и отделочных работ в соответствии с СНиПами, ГОСТами и техническими строительными регламентами.

Стяжка пола

Стяжка пола: отклонение толщины СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 10% от проектной величины
Стяжка пола под паркет, ламинат, линолеум СНиП 3.04.01-87, п. 4.24 2 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
«Полы» — под покрытия на клеевой прослойке на основе цемента СП 29.13330.2011 «Полы», п. 8.13 2 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Стяжка пола под гидроизоляцию СНиП 3.04.01-87, п. 4.24, СП 29.13330.2011 «Полы», п. 8.13 4 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Стяжка пола под иные поверхности СНиП 3.04.01-87, п. 4.24, 6 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Стяжка пола: отклонение по горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 4.24 0,20% но не более 50 мм от величины размера помещения
Примечание: Стяжка не должна иметь выбоин, вздутий и трещин. Допускается наличие волосяных трещин. При отсутствии сцепления стяжки или керамической плитки с подлежащим основанием (определяется путем простукивания) такие участки должны быть переложены.

Облицовка керамической плиткой

Керамическая плитка: отклонение по толщине покрытия СНиП 3.04.01-88, п. 4.43 10% от проектного значения
Керамическая плитка: на просвет СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 4 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Керамическая плитка: уступы между рядом уложенными плитками СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 1%
Керамическая плитка: отклонение от горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 0,20% но не более 50 мм от величины размера помещения
Керамическая плитка: ширина швов СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 6 мм
Облицовка керамической плиткой: сколы в швах не более СНиП 3.04.01-87, п. 3.67 0,5 мм
Облицовка керамической плиткой: отклонения от вертикали СНиП 3.04.01-87, п. 3.62 1,5 мм на 1 м длинны (максимально на этаж 4 мм)
Облицовка керамической плиткой: неровности плоскости СНиП 3.04.01-87, п. 3.62 2 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Облицовка керамической плиткой: отклонения швов от вертикали и горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 3.62 1,5 мм на 1 м длинны
Облицовка керамической плиткой: отклонение ширины шва СНиП 3.04.01-87, п. 3.62 +/- 0,5 мм от величины предусмотренной проектом
Примечание: Горизонтальные и вертикальные швы должны быть однотипны, однорядны и равномерны по ширине в соответствии со СНиП 3.04.01-87 п., 3.67

Паркет

Штучный паркет: площадь приклейки планки СНиП 3.04.01-87, п. 4.38 Не менее 80 %
Штучный паркет: отклонение от заданного уклона СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 0,20% но не более 50 мм от величины размера помещения
Штучный паркет: отклонение от плоскости СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 2 мм просвет при проверке 2-метровой рейкой
Штучный паркет: зазоры между смежными штучными планками СНиП 3.04.01-87, п. 4.43 0,3 мм
Примечание: При укладке штучного паркета не допускаются уступы между смежными планками.

Штукатурка простая

Штукатурка простая: отклонение от вертикали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 3 мм на 1 м длинны (не более 15 мм на всю высоту)
Штукатурка простая: отклонение от горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 3 мм на 1 м длинны (не более 15 мм на всю длинну)
Штукатурка простая: колличество неровностей СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 3 на 4 м.кв.
Штукатурка простая: глубина неровностей СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 5 мм на 1 м длинны

Штукатурка улучшенная

Штукатурка улучшенная: отклонение от вертикали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 2 мм на 1 м длинны (не более 10 мм на всю высоту)
Штукатурка улучшенная: отклонение от горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 2 мм на 1 м длинны (не более 10 мм на всю длинну)
Штукатурка улучшенная: колличество неровностей СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 2 на 4 м.кв.
Штукатурка улучшенная: глубина неровностей СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 3 мм на 1 м длинны

Штукатурка высококачественная

Штукатурка высококачественная: отклонение от вертикали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 1 мм на 1 м длинны (не более 5 мм на всю высоту)
Штукатурка высококачественная: отклонение от горизонтали СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 1мм на 1 м длинны (не более 5 мм на всю высоту)
Штукатурка высококачественная: неровности плавного очертания СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 2 на 4 м.кв. при глубине не более 2 мм на 1 м длинны
Штукатурка высококачественная: влажность (кирпич, камень) СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 8%
Откосы (дверные, оконные): расхождение по ширине СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 3 мм от проектных показателей

Малярные работы

Малярные работы: толщина покрытия СНиП 3.04.01-87, п. 3.28 не менее 25 мкм
Малярные работы: влажность оштукатуренного или ошпатлеванного основания СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 8%
Примечание: По результатам работ обеспечить однотонность и однородность окрашенных поверхностей: без пятен, брызг, подтеков, морщин. Не допускается просвечивание подлежащих слоев краски в соответствии со СНиП 3.04.01-87 п. 3.67

Оклеивание обоями

Оклеивание стен обоями: отступления кромок не более СНиП 3.04.01-87, п. 3.67 0,5 мм (не видимы с расстояния 3 м)
Оклеивание стен обоями: остаточная влажность основания СНиП 3.04.01-87, п. 3.12 8%
Примечание: Не допускается наличие воздушных пузырей, пятен, пропусков, доклейки и отслоений, а также заклейки обоями плинтусов, выключателей и розеток. При оклейке обоями требуется беспечить точную подгонку рисунка в соответствии со СНиП 3.04.01-87 п. 3.67

Дверная коробка

Дверная коробка: вертикальное, горизонтальное отклонение ТР 105-00 1,5 мм на 1 м длинны, но не более 3 мм
Дверь внутренняя: растояние от пола ТР 5 мм
Дверь в сан.,узле: растояние от пола ТР 12 мм

Прочее

Установка подоконника: уклон чистовой поверхности ТР 1%


Наша практика:
5
/Всего отзывов - 121
Мы знаем в какой суд подать для получения максимальной неустойки!
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Павловский квартал" денежных средств в пользу дольщика. Решением Истринского городского суда Московской области, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ООО "Павловский квартал" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 45 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей, почтовые расходы 100 рублей. Всего 80 100 рублей.
Галерея изображений
1 ноября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Загородная Усадьба" денежных средств в пользу дольщика. Решением Головинского районного суда города Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ООО "Загородная Усадьба" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 70 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, нотариальные расходы в размере 1 900, штраф в размере 40 000 рублей, почтовые расходы 234,67 рублей. Всего 132 134,67 рублей.
Галерея изображений
1 ноября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ПАО "ПИК-СЗ" денежных средств в пользу дольщика. Решением Щербинского районного суда г. Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ПАО "ПИК-СЗ" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 74 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф в размере 28 000 рублей, почтовые расходы 234,67. Всего 132 234,67 рублей.
Галерея изображений
28 октября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "А101" денежных средств в пользу дольщика. Решением Щербинского районного суда г. Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ООО "А101" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 490 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 700 рублей, почтовые расходы в размере 234,65 руб., штраф в размере 250 000 рублей. Всего 751 934,65 рублей.
Галерея изображений
28 октября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Павловский квартал" денежных средств в пользу дольщика. Решением Истринского городского суда Московской области. Взыскать с ООО "Павловский квартал" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 95 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, штраф в размере 25 000 рублей, почтовые расходы 150 рублей, . Всего 140 150 рублей.
Галерея изображений
25 октября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Павловский квартал" денежных средств в пользу дольщика. Решением Истринского городского суда Московской области, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ООО "Павловский квартал" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 65 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, штраф в размере 20 000 рублей, почтовые расходы в размере 100 рублей. Всего 105 100 рублей.
Галерея изображений
21 октября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Павловский квартал" денежных средств в пользу дольщика. Решением Истринского городского суда Московской области. Взыскать с ООО "Павловский квартал" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 55 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей, почтовые расходы 150 рублей, . Всего 90 150 рублей.
Галерея изображений
20 октября 2021
SCAN0000пер61891306280746.09916288.jpg
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика АО "Инвесттраст" денежных средств в пользу дольщика. Решением Щербинский районный суд г. Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с АО "Инвесттраст" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей. Всего 90 150рублей.
Галерея изображений
18 октября 2021
SCAN0000пер618911f20b1c53.86663948.jpg
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика АО "Инвесттраст" денежных средств в пользу дольщика. Решением Щербинский районный суд г. Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с АО "Инвесттраст" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей. Всего 190 000рублей.
Галерея изображений
18 октября 2021
М
МДДУ
Комментарий
Получен очередной исполнительный лист о взыскании с застройщика ООО "Специализированный застройщик "КомфортИнвест" денежных средств в пользу дольщика. Решением Кузьминского районного суда г. Москвы, иск удовлетворен в пользу истца. Взыскать с ООО "Специализированный застройщик "КомфортИнвест" неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф в размере 92 000 рублей. Всего 292 000 рублей.
Галерея изображений
15 октября 2021